Assistenza Remota


Cos’è l’assistenza remota?
L’assistenza remota permette ad un nostro operatore di controllare il computer del cliente tramite la connessione internet, in questo modo è possibile internevire istantaneamente a distanza.

Come funziona?
Il funzionamento è semplicissimo, dopo l’accordo telefonico con l’operatore, basta eseguire il nostro programmino e con un semplice doppio click il sistema automatico collegherà il vostro pc a quello dell’operatore.

Funziona in tutti i casi?
Il funzionamento di questo sistema è subordinato ad alcuni fattori, tra cui la buona connessione internet, il funzionamento dell’hardware del pc, il sistema deve riuscire a far partire windows e la stabilità del sistema.

Se per qualche motivo il sistema di controllo remoto non dovesse funzionare è necessario un intervento diretto sulla macchina.

Con l’estrema diffusione di internet ad alta velocità su linee quali l’ADSL, si è diffuso un nuovo servizio, l’assistenza remota o teleassistenza.

Questa tecnologia è stata creata con la necessità di poter amministrare server situati in posti diversi e attraverso internet raggiungibili istantaneamente.

Un tecnico al volo!

Il funzionamento è semplicissimo, dopo l'accordo telefonico con l'operatore, basta eseguire il nostro programmino e con un semplice doppio click il sistema automatico collegherà il vostro pc a quello dell'operatore.

interventi professionali e immediati !


I nostri servizi


Scegliendo Skilled per tutti gli interventi di assistenza informatica potrete contare su un servizio efficace & rapido. Skilled è strutturata in modo da garantire la soluzione del problema entro otto le ore lavorative.

Tutti i servizi sono garantiti ed effettuati da personale altamente specializzato.

Connettività Aziendale

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Scelta del provider Internet
La scelta molte volte Ë complessa. Noi possiamo indicarti il meglio per la tua realtà

Office e Posta Elettronica

Office e Posta Elettronica

Possiamo ottimizzare il lavoro dei tuoi collaboratori lato Office e lato Posta Elettronica come ad esempio eliminare lo spam.

Sicurezza

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Firewall Datasecurity  Antivirus
La sicurezza dei dati è messa ogni giorno a dura prova da virus o attacchi esterni. Grazie alle nostre soluzioni potrai mettere al sicuro il know-how aziendale.

Backup

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Offriamo soluzioni di backup per i tuoi dati o per i tuoi server.

Virtualizzazione

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Microsoft Hyper-V / VMware
La virtualizzazione può sfruttare al meglio il tuo server utilizzandolo al 100% evitando l’acquisto di hardware non necessario.


Analisi rete locale esistente

Analisi rete locale esistente

Possiamo effettuare un controllo sulla tua rete aziendale per migliorarne le prestazioni.

Richiedi assistenza


Compila il form di richiesta, descrivi in modo accurato la tipologia di intervento o la problematica che riscontri, verrai ricontattato da un nostro operatore per concordare la tempistica e la tipologia di intervento da effettuare.
Concorderete con l’operatore costi e modalità di pagamento.

Scheda richiesta intervento





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